Fraktpolicy

Hos Skøna gjør vi vårt beste for at bestillingen din sendes raskt og trygt. Her er detaljene i vår fraktpolicy:

1. Behandlingstid for bestillinger

Alle bestillinger behandles innen 1 til 2 virkedager etter mottatt betaling.
Vær oppmerksom på at bestillinger ikke sendes eller leveres i helger og på offentlige fridager.

2. Leveringstid

Leveringstiden varierer avhengig av destinasjonen:

• Norge: 4 til 7 virkedager
• Europa: 5 til 8 virkedager
• Internasjonalt: 6 til 10 virkedager

⚠️ Leveringstiden kan bli forlenget på grunn av uforutsette omstendigheter (værforhold, streik osv.).

3. Fraktkostnader

Fraktkostnadene beregnes ved betaling og avhenger av destinasjon og pakkens vekt.
📦 Gratis frakt i Norge for bestillinger over 50€.

4. Spor bestillingen din

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer.
Du kan følge bestillingens status via vår sporingsside.

5. Leveringsområder

Vi leverer til følgende land:

🇳🇴 Norge, Danmark, Sverige, Irland, Nederland, Frankrike, Belgia, Sveits, samt de fleste EU-land og internasjonale destinasjoner.
For spesifikke forespørsler, kontakt oss på   team.skona@gmail.com.

6. Leveringsproblemer

• Feil adresse: Sørg for at leveringsadressen din er korrekt ved bestilling. Vi er ikke ansvarlige for pakker som ikke kan leveres på grunn av feil eller ufullstendig adresse.
• Forsinket levering: Hvis bestillingen din ikke har kommet innen den forventede leveringstiden, kontakt oss på team.skona@gmail.com.
• Tapt eller skadet pakke: Hvis pakken din blir mistet eller skadet under transport, hjelper vi deg med å åpne en klage hos transportøren.

7. Retur ved mislykket levering

Hvis en pakke returneres til oss på grunn av en feil adresse eller manglende levering, kan vi sende den på nytt mot en ekstra fraktkostnad.